OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 8,86%
DENÚNCIAS 23 29,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 5,06%
DÚVIDAS 7 8,86%
ELOGIOS 1 1,27%
FALE CONOSCO 1 1,27%
RECLAMAÇÕES 10 12,66%
SERVIÇOS 14 17,72%
SUGESTÕES 4 5,06%
URGÊNCIAS 8 10,13%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 20,25%
WEBSITE 63 79,75%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 2 2,53%
GABINETE DO PREFEITO 15 18,99%
NÃO INFORMADO 16 20,25%
OUVIDORIA MUNICIPAL 9 11,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E ABASTECIMENTO 3 3,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 8,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, CULTURA E LAZER 4 5,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 2 2,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 8 10,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS, TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 2 2,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 7 8,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 3 3,80%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 25 31,65%
2018 21 26,58%
2021 1 1,27%
2022 3 3,80%
2023 23 29,11%
2024 5 6,33%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 60,00%
MAIO/2024 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO CARLOS DE MEDEIROS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3428 - 0001

Email: laisaofernando@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São Fernando - RN

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 07:00 hs à 13:00 hs

Última manifestação: 13/05/2024 17:08

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