OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 8,75%
DENÚNCIAS 24 30,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 5,00%
DÚVIDAS 7 8,75%
ELOGIOS 1 1,25%
FALE CONOSCO 1 1,25%
RECLAMAÇÕES 10 12,50%
SERVIÇOS 14 17,50%
SUGESTÕES 4 5,00%
URGÊNCIAS 8 10,00%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 20,00%
WEBSITE 64 80,00%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 3 3,75%
GABINETE DO PREFEITO 15 18,75%
NÃO INFORMADO 16 20,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 9 11,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E ABASTECIMENTO 3 3,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 8,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, CULTURA E LAZER 4 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 8 10,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS, TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 7 8,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 3 3,75%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 25 31,25%
2018 21 26,25%
2021 1 1,25%
2022 3 3,75%
2023 23 28,75%
2024 6 7,50%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 50,00%
MAIO/2024 2 33,33%
AGOSTO/2024 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 3 3,75%
MASCULINO 3 3,75%
Quantidade total de manifestações: 6
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,25%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 3,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,25%
Quantidade total de manifestações: 6
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 2
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 80

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO CARLOS DE MEDEIROS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3428 - 0001

Email: laisaofernando@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São Fernando - RN

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 07:00 hs à 13:00 hs

Última manifestação: 29/08/2024 08:35

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